日期：2018-4-17（原创文章,禁止转载）
本年度第一季度乘客满意度测评样本采集范围分布于全市15条轨道交通线路(含磁浮)，共获取有效样本10349份，每条线路的满意度评价从高到低为：
磁浮 89.89
13号线 89.51
12号线 88.72
6号线 88.07
10号线 88.00
8号线 87.98
5号线 87.65
4号线 87.54
16号线 87.32
7号线 87.29
11号线 86.96
9号线 86.92
3号线 86.18
1号线 85.63
2号线 85.13
19日公布的上海市质协重庆癫痫治疗医院哪家好呢用户评价中心进行的测评结果表明，今年第一季度上海轨道交通的乘客满意度评价达到86.90，处于“较哈尔滨治疗癫痫病那家医院好满意”区间，环比略有上升，同比持续四年上升，说明乘客对上海轨道交通总体情)中，乘客满意度最高的是13号线，乘客满意度最低的是2号线和惠济军海脑科医院挂号预约1号线。乘客还对“车况站貌”评价不高，虽然达到85.40，但与其他指标相比仍存在一定差距。
上海市交通行政管理部门连续十五年委托市质协具体指标。
2号线之所以出现乘客满意度相对偏低，主要原药物治疗癫痫病的效果怎样呢因是2号线的客流辆不断攀升，车厢较为拥挤。目前2号线日均客流为160万-170万人次，已位列全网络第一。
上海市质协用户评价中心工作人员表示，从轨道交通运营服务乘客满意度的大类指标来看，“服务便捷”指标评价最高，达到了87.88，测评结果显示，乘客对列车运行正常、列车运营情况播报及时清晰等方面感受较佳。其次，“优质服务”、“运营安全”和“投诉处理”评价也较高，均超过了87.00。
