日期:2018-4-23(原创文章,禁止转载)
售票间隙,晓君向小周问起日常售票的工作状态,小周说他们一个班24小时,坐在窗口18个小时。除去吃饭和上厕所的短暂空隙,这18个小时他们一步不离。
取票、改签、与乘客协调沟通,这是上海火车站售票窗口当日值班长小周的日常工作状态,1988年出生的他工作已将近10年,是整个售票员中年龄最大的一位。在常人看来,售票员的工作简单枯燥,然而对于不熟悉火车线路图的主持人晓君来说却是个不小的考验。
主持人关键在4号窗口上岗遇到的第一位乘客就有些特殊。这位外地小伙钱包刚刚被偷,正在四处求助好心人凑钱买票,听到有求助,关键立马上前询问。
短短的体验时间,在几名售票员的指导下,两位主持格外细致,核对时间、车次、席位、方向,生怕因为一个细节出错耽误乘客的出行时间。晓君和关键在交流起这段特别经历时感慨万千,在春运治疗癫痫疾病的用药原则有什么的紧张、拥挤、焦躁中,售票员们无怨无悔的付出为回家的路点亮了一盏明灯。
(家在哪里啊(我济南的)刚才怎么会丢掉了呢。(被偷了,身份证银行卡都没有了)身份已经核实了吧我给你赞助。解燃眉之急了。(谢谢谢谢)你银行卡得赶快挂失啊。(我已经电话挂失了,现在回去把身份证办出来)提醒大家确实人多的情况下可能会出现一些情急的情况,要稳定情绪,能够求助我们的火车站售票大厅及一些好心人,很多问题就会迎刃而解。)
【(键盘飞速敲打声)
上海铁路党办的小胡介绍说,如今售票员的工作已不是纯粹的卖票取票,不仅要对全国铁路线、站点如数家珍,还需有足够的耐心、沟通力应对种种状况。
(证件证件给一下。身份证。(然后把这个输进去)输在哪里。(这里,回车,票就出来了。早一点没有了)没有了。只早五分钟,没什么意思。谢谢啊。谢谢他体谅我速度这么慢…)
(2月11号有上铺(没有下铺吗)下铺有的你要下铺吗(改到2月11号下铺)好的)
春运大潮中,上海火车站联合售票大楼里排队的人群熙熙攘攘。为了让乘客少等一分钟,连续工作18小时的售票员们一刻也拉萨 哪里治疗癫痫好不敢离开座位。上海广播动感101主持人晓君治疗癫痫病最的医院和899驾车调频主持人关键作为志愿者在这里体验了一次售票员生活,请听报道:
(现在过来都是一些办理行程变更的需求,它的时间更长,如果旅客心情比治疗癫痫病的常识有哪些较焦急不能够理解,要跟他解释,压力更大,要求的综合素质越来越高。)