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工行山东开发区支行成功办理全市首笔外币质量保函业务

日期:2017-11-27(原创文章,禁止转载)

  近日,工行山东开发区支行深入挖掘外汇客户资源,加大重点产品创新和营销力度,积极与客户沟通了解需求,成功为辖区内某客户开立了两笔外币质量保函。这笔业务是市首笔国外保函业务,标志着该地区国际业务板块又取得了实质性突破,进一步提高了该行外汇业务综合贡献度,促进国际业务稳步健康发展。

  一是积极联系,主动作为。近日,客户经理主动联系某辖内客户,得知有一笔1500美元治疗癫痫医院排行榜是怎样的质量保函需要三天之内开出,尽管该业务金额小、中收低,但要求时间较癫痫可以治疗吗紧迫,该行并没有选择推辞,而是积极联系各部门,积极与单证中心、上级行沟通,专业服务和真诚的态度得到客户的高度评价,并收到良好反馈。随后,该客户又在该行开立了30癫痫病医院哪家最好00美元的质量保函,为今后继续合作奠定了良好基础。

  二是认真总结,传授经验。由于该笔业务是全市首笔,客户经理边学习边摸索,前台员工也是如此,由于业务不熟悉显得这笔业务破费周折。业务完成后,该行及时召开客户经理、综合柜员学习会,详细讲解该类业务,并将业务期间需要注意的事项着重强调。同时,这笔业务的成功办理也提醒我们,作为一名客户经理,要加强与企业业务人员的沟儿童癫痫病的早期症状通,用心服务,及时了解客户业务需求,紧盯企业新项目开展动态,积极拓宽双方合作的领域和范畴。

  三是拓展营销,增强黏性。当前国内经济形势持续低位徘徊,内需疲软,企业有极大走出去的需求,这就要求作为站在企业服务第一线的我们,要加强业务机构联动,形成合力,提高为企业服务的质量和效率,积极开展综合化营销。该行以此笔业务为切入点,了解跟踪企业外汇结算及融资需求,以立体营销、组合业务为抓手,增加企业依存度、提升互惠互利层次,在银企共赢中实现发展。

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