日期：2016-7-15（原创文章,禁止转载）
县社保局“五心四零”服务温暖民心
县社保局 五心四零 服务温暖民心
本讯 感谢县人社部门上下一心为我办好了养老保险跨省转移手续。 11月11日，来凤县退休职工田庆元从重庆市秀山县打来电话致谢。
田庆元是原县机械厂职工，退休后回到老家秀山居住。因两省市养老保险政策有些不同，所以他的跨省转移养老保险手续西安癫痫专业治疗医院是哪家，办理起来十分辣手。来凤县人社局、社保局全程为他调和、办妥，遭到退休人员的交口称赞。
机关、社会团体、企事业单位员工及灵活就业、个体工商户等人员的养老、医疗、工伤、生育、失业等社会保险是党委、政府十分重要的民生工作。2009年1月，县行政服务中心设置社保服务窗口， 一站式 经办社会保险服务。2011年，县社保局将质量管理体系导入社保服务，自主开发出养老保险管理软件，使社保服务在实现标准化的基础上，极大地提高了数据的安全性和工作效率，更加便民、利民。
今年初，该局坚持以人为本，大力打造以 耐心聆听、仔细询问、用心解答、精心办理、热情服务，零距离服务、零障碍流程、零过失办理、零投诉 为目标的 五心四零 服务品牌。该局通过 干部进讲堂 、 理论5进 、专题业务讨论等多种学习活动，共展开内部职工交换授课30多人次；采取发放征求意见表、展开问卷调查、上门访问、聘请监督员、举行座谈会等方式，积极搭建多种情势的群众监督平台根治癫痫的办法，前后向社会各阶层发放征求意见表3500余份，不断完善服务标准体系。
县行政服务中心副主任陈虹介绍，社保窗口是几十个行政服务窗口中最繁忙的单位哪家医院看癫痫病有效果，连续几年不但实现零投诉零举报，大众来信来访满意率还到达99％以上，今年又被州人力资源和社会保障局推荐为全省人社系统优质服务窗口表彰单位。
