日期：2017-11-23（原创文章,禁止转载）
近日，市民邱先生遇到一桩烦心事。他的新家刚装修好，正要接通有线电视时，发现预埋的线路未通。可是房子已经装修完毕，无奈之下，只能在墙上凿开几个洞，通过安装明线的方式，才使家里正式接通有线电视。新装修的房子墙壁上出现几个洞，这让邱先生一家人心里很不舒服。
闹心
新房装完有线电视线路未通
记者来到开发区黄山路邱先生所住的东昌丽都小区。在邱先生家里，记者看到两个卧室的墙壁上被凿开三个牡丹江专治癫痫医院有哪家洞，而卫生间的门框和墙面上也各凿出一个洞。新装修好的房子，被生生凿出好几个洞，邱先生一家怎么也高兴不起来。
邱先生的妻子告诉晚报记者，在交房之初，一家人并没有发现有线电视线路存在问题，虽然之前也有物业和业主一起进行的承接查验环节，但当时邱先生并没有太在意，也没有注意到有线电视预埋的线路存在问题。
“我们当时买房的时候，开发商承诺的是有线电视入户，现在有线电视癫痫病小发作预防线路不通，他们就应该承担起相应的责任。”邱先生的妻子说。
记者看到邱先生持有的购房合同，合同第十五条注明“出卖人关于基础设施、公共配套建筑正常运行的承诺”，条款中称，在商品房交付使用后90个工作日与该物业直接相关的基础设施、公共配套设备达到使用条件，其中提到，电话、宽带、有线电视入户，开户费买受人自理。
“我们装修前并不知道有线电视线路没装好，装修完了才发现这样的问题，本来线是埋在底下的，现在墙上凿出好几个洞，还是明线，非常影响美观!”邱先生的妻子说，房子装修花了十万多元，现在遭到破坏，他们应该得到一定赔偿。
据介绍，事发后物业曾出面协调，由当时负责前期预埋管道的施工方和山东广电网络有限公司分公司承担一定赔偿，但最后因为赔偿金额癫痫病怎么引起的与责任划分问题，各方一直未能达成一致。
回应
各方协调问题仍未妥善解决
记者随后采访了负责该小区有线电视管道预埋工作的刘先生，刘先生介绍，施工方和山东广电网络有限公司分公司有合同约定，施工方负责前期管道预埋工作，然后再由山东广电网络有限公司分公司进行穿线，如果穿线时发现管道不通，再反馈给施工方，施工方根据反馈清单进行处理，清单癫痫病症状以外的部分概不负责。
刘先生说，当时该户主家里管道预埋好后，并没有接到山东广电网络有限公司分公司的情况反馈清单，因而在这件事情上，他们并不存在过失，但是由于问题已经产生，施工方愿意给业主600元钱作为赔偿。
山东广电网络有限公司分公司方面则表示，在施工方预埋管道后，他们已经从管道里通了线，业主可以正常使用，而后来业主装修完后发现线路未通，可能是因为有人将线给拽断了。该公司表示，后来在业主家重装线路，是得到了业主同意的，并且在安装有线电视时，已经给该业主减免了240元的费用。
此外，记者从该小区物业处了解到，在发现问题之后，物业多次和施工方以及广电公司进行协商，希望解决该问题。物业负责人表示，物业作为一个服务性的企业，负责对相应设备进行维护、给业主提供物业服务，但在该事件中不应承担责任。
此外，物业方面表示，在当时进行承接查验的过程中，是物业工作人员和业主双方一起进行的，最后由业主在承接查验单上签字，并登记房屋查验中所存在的问题，而在邱先生家的承接查验单上并没有提出任何问题。物业方面表示，现在问题已出，仍会积极帮助协商解决。
说法
责任归属根据合同约定来定
记者了解到，为解决这一问题，业主、物业、施工方、山东广电网络有限公司分公司四方多次当面进行协商，但是由于在赔偿金额与责任归属上，各方始终未能达成一致。
记者就此事咨询了山东智祥律师事务所李乐章律师，李律师介绍，业主利益受损，在此过程中，业主应与开发商进行协商，因为业主是与开发商签订的购房合同，业主可以根据购房合同中的事项，要求开发商履行约定的义务，做出相应赔偿。开发商可与其合作单位施工方等根据合同约定履行相应义务。
此外，李乐章表示，在承接查验的过程中，业主所掌握的房屋情况方面的知识并不专业，因此，有赖于物业发现问题。在承接查验和装修完毕后发现问题，业主不应当承担全部责任。同时，李乐章称，即使现在问题已出，因新建房屋仍在保修期内，业主仍可向开发商反映情况。
(记者 胡惠清)
