日期:2018-1-13(原创文章,禁止转载)
黄金周用餐环境令人不满
长假期间,本市各类餐饮企业迎来了自己的“黄金周”,接连不断的婚宴、家庭聚餐、朋友同学聚会令饭店、酒店生意格外兴隆。然而,个别餐饮经营者在服务方面存在的问题也集中凸现出来。一些消费者反映,越是过节的时候,一些餐饮店却越让人吃得不舒服。
免费餐具不见了
在机关工作的孙先生长假期间和朋友在不同饭店吃了几次饭,他说,平时只是有个别酒店饭店不给消费者准备免费的消毒餐具,想用筷子、勺、碗就得单独花钱。而通过这几天在外用餐,他发现越来越多的饭店突然间不再为消费者提供免费餐具了沈阳治疗癫痫病医院。他说:“前天我癫痫病吃什么药和几个老朋友选择了一家我们平时经常去的饭店,结果发现桌子上免费的餐具不见了,取而代之的是一套套收费的消毒餐具。饭店为消费者提供免费消毒餐具是理所当然的,商家的这种做法让人心里感觉很不舒服。”无独有偶,长假期间曾在外就餐的张先生也向记者抱怨说:“过节我带着小孩儿在一家饭店吃饭时,饭店老年癫痫病提供的就是收费餐具包。吃饭过程中,小孩子不注意先后碰掉了几双筷子,结果癫痫病的治疗费用要多少单为餐具就多花了五六元。”
餐巾只能看不能用
节日期间和家人在外就餐的赵小姐反映,她在一家海鲜连锁店用餐时遇到件蹊跷事。据她本人讲:“我们入座后,当我正要将桌子上摆放的餐巾打开铺在自己面前时,却被服务员一把夺了过去,我当时很疑惑便问服务员为何将餐巾收走。出乎意料的是,对方的回答竟然是‘餐巾只是用来摆造型的,不能用’。”赵小姐认为,服务人员的这种解释无法让人理解,甚至可以说是不可理喻。餐巾本来就是为消费者提供方便的,而消费者不明白商家为何要改变它的用途。在另一家饭店消费过的周先生说,他也遇到过饭店只将餐巾用作“摆设”的情况,饭店的一位工作人员告诉他,这样做其实就是免得对餐巾进行清洗消毒,饭店是为了自己省事辽宁沈阳治疗癫痫病好吗。
用餐环境令人不满
采治癫痫病都有什么比较好药物访中记者了解到,令消费者普遍不满的另一个问题就是节日期间饭店酒店的用餐环境。据了解,节日期间由于选择在外就餐的市民增多,很多饭店酒店都会遇到返桌的情况。而由于有的餐饮经营者清理工作不及时,往往给消费者带来了不便。消费者江女士向记者抱怨,节日期间她与家人在一家饭店的包间用餐时,前一桌客人刚走不久,可是他们等了半天也不见服务员来收拾“残局”。消费者认为,即便退一步说,能让人理解,但对于已经规模化经营的餐饮企业来说是不应该存在这种现象的。越是节假日顾客盈门的时候,往乌鲁木齐治疗癫痫病专科医院往越是考验餐饮企业服务优劣的时候。