日期:2018-3-31(原创文章,禁止转载)
今年1月,小张通过昊园恒业中介公司租房,不料3月1日就接到中介人员电话,称房东已将房子售出,必须搬出。不但没赔偿,退押金还得等30个工作日,这让刚到北京的小张十分被动。对此,中介公司一相关负责人表示,可以帮助小张重新找房,也可尽快协调他走退款流程,至于网上许多吐槽该公司退款难的相关投诉,对方浙江癫痫病专科医院哪家最好癫痫病的临床表现解释是因信息交接、审核等出问题。
等待退租 租客已无余钱
小张向北京晨报记者讲述,今年1月,他通过北京昊园恒业房地产经纪有限公司以2400元每月的价格租用了朝阳区甘露园南里的一个房间。当时押一付三,还交了720元的管理费。这才住了不到两个月,他们突然说让我退房!小张说,3月1日她接到中介经纪人的电话,称房东已将这套房子售出,要求她尽快搬离。
就给了我一个退房部门的电话,我打过去,对方说要30个工作日才能退款。随后,同住的室友也接到要求搬离的通知。小张说,她初来北京工作,暂时没有余钱去重新租一套房子,现在面临无家可归的尴尬。
多人投诉 中介公司退款难
记者搜索发现,网上确实有多个关于昊园恒业退押金的维权群。记者随机找到4位租客,他们先后于从去年9月至12月拿到昊园恒业的《退租交接表》,纸面均承诺在30个工作日内完成退款,但4人至今仍未拿到退款。
记者发现他们遭遇十分相似,均从小中介公司租房不久后,接治疗癫痫病新方法到公司被昊园恒业收购了,要重新签合同的通知,如不签署合同就被要求搬离住处并签署《退租交接表》。说得很好听,会在30个工作日内退押金和剩余租金,但其实会一直拖着不给。其中一位在去年12月8日签了《退租交接表》的租客告诉记者,她在春节前后几次打电话给男性癫痫病的治疗方法昊园恒业工作人员,都被对方以上报财务部门、过年放假等多种理由推托。
相关负责人:尽快协调退款
昨日下午,北京晨报记者拨通昊园恒业一相关负责人杨先生的电话。对方表示,因房东售房,小张的情况较为特殊,公司可协调其他房源供其入住,如小张选择退款,公司也会根据流程退还她剩余租金及押金。该给的钱一分都不会少,我可以尽快协调她走流程,可能需要三四天的时间。
而对于网上多人关于退押金的投诉,杨先生解释,公司收购过程中部分经纪人流失,有租客和公司信息对接不上的情况,公司拿到《退租交接表》后也要进一步审核,因此需要一定时间,再加上春节放假,所以会出现这种情况。张先生说,如租客未如期收到退款,可自行去分公司走退款流程或直接联系他本人,尽快退款。
中介公司未备案
北京晨报记者检索发现,北京昊园恒业房地产经纪有限公司于2014年成立,经营范围为:从事房地产经纪业务、房地产信息咨询等,目前公司被列入企业经营异常名录。在北京市住建委官方网站上,2017年公布的11月份被投诉前10名房地产经纪机构名单中,北京昊园恒业房地产经纪有限公司排在当月的第3位,昊园恒业旁标注着未备案。
随后,记者拨通12345反映情况,工作人员表示,如消费者遇到中介公司不退押金等问题,可通过12345热线反映情况。